Если вы считаете, что IQ важнее, вы можете быть удивлены тем, что для нашего успеха высокий эмоциональный интеллект куда важнее, чем когнитивный интеллект.
Основываясь на нескольких различных источниках, простое определение эмоционального интеллекта (также называемое эмоциональным коэффициентом или EQ) описывает способность контролировать свои собственные эмоции, а также эмоции других, правильно различать, оценивать разные эмоции и использовать информацию об эмоциях, которая будет направлять мышление, поведение и влиять на других людей (Goleman, 1995; Mayer & Salovey, 1990).
Эмоциональный интеллект – это то, что мы используем, когда сочувствуем своим коллегам, глубоко обсуждаем наши отношения с другими значимыми людьми и пытаемся управлять непослушным или обезумевшим ребенком. Это позволяет нам общаться с другими, лучше понимать себя и жить более аутентичной, здоровой и счастливой жизнью.
Хотя существует много видов интеллекта, и они часто связаны друг с другом, между ними есть очень существенные различия.
Социальный интеллект более тесно связан с эмоциональным интеллектом, чем IQ, поскольку оба они имеют отношение к навигации в социальных или эмоциональных ситуациях. Однако это два разных типа интеллекта, даже если они частично пересекаются.
Эмоциональный интеллект больше связан с настоящим, поскольку он используется для определения эмоций и управления ими в данный момент.
Социальный интеллект использует некоторые из тех же навыков и способностей, но часто ориентирован на будущее. Это позволяет вам понимать чувства, характер и поведение себя и других, чтобы добиваться положительных результатов (Chou, 2016).
Эмоциональный интеллект заполнил пробел в общепринятом понимании интеллекта, особенно для психологов. В этой области всегда было общее понимание, что IQ - это еще не все, но теории о том, какие именно другие важные компоненты сильно различались, и психологи не могли прийти к единому мнению или идее.
Когда впервые была представлена идея эмоционального интеллекта, психологи поняли, что им не хватало именно этого аспекта интеллекта.
При исследовании характеристик и тестировании уровня эмоционального интеллекта ученые выделили повторяющиеся положительные и отрицательные признаки высокого и низкого EQ.
Характеристики эмоционального интеллекта: 29 примеров высокого и низкого эмоционального интеллекта
Есть много характеристик, которые можно использовать для описания людей с высоким и низким эмоциональным интеллектом.
По мнению Ретта Пауэра (2017), это семь качеств, которые лучше всего характеризуют сотрудников и руководителей с высоким EQ:
1. Они не боятся перемен. Они понимают, что это факт жизни, и быстро адаптируются;
2. Они осознают себя. Они знают, в чем они хороши, над чем могут работать и какие условия подходят им лучше всего;
3. Они чуткие. Они могут легко относиться к другим и понимать, через что они проходят;
4. Они привержены качеству, но понимают, что совершенство - это невозможный стандарт;
5. Они уравновешены и могут вести здоровую профессиональную и личную жизнь;
6. Они любопытны и непредубеждены, и им нравится исследовать возможности;
7. Они добры, благодарны и счастливы.
Другие примеры включают:
- У них здоровый баланс работы и личной жизни, потому что они знают, когда работать, а когда играть;
- У них лазерная фокусировка, и их нелегко отвлечь;
- Они добродушны и «плывут по течению»;
- Они открыты и открыты новым идеям;
- Они немного насторожены, потому что знают, когда открыться, а когда придерживаться своих границ;
- Они принимают свои сильные стороны и понимают свои слабости и используют первые, чтобы компенсировать вторые;
- У них есть настоящее чувство сочувствия, которое позволяет им относиться к другим и проявлять сострадание;
- Они любознательны, любопытны и интересуются людьми;
- Они всегда смотрят вперед и сосредотачиваются на том, как двигаться вперед;
- Они легко прощают других, не задерживаются и не держатся за обиды (Health Personal Growth, 2017).
С другой стороны, есть и хорошие признаки низкого эмоционального интеллекта.
Качества, характеризующие людей с низким эмоциональным интеллектом, включают:
- Они не могут контролировать свои эмоции;
- Они ничего не знают о чувствах других людей, даже близких им;
- Они не могут поддерживать хорошие отношения, будь то рабочие или личные;
- У них всегда есть «покерное лицо», а это означает, что другим трудно их читать;
- Они часто эмоционально не соответствуют ситуации;
- Им трудно справиться с печалью;
- Они эмоционально глухи и с трудом распознают эмоции по тону голоса;
- Им сложно сочувствовать другим;
- У них нет «регулятора громкости» над своими эмоциями; у них особенно есть проблемы с эмоциональными реакциями, которые слишком «громкие»;
- Их совершенно не трогают эмоциональные сцены из фильмов, телепередач или книг - независимо от жанра;
- Они принижают важность эмоций в целом и повышают важность «холодной, спокойной логики»;
- Они не осознают эмоциональные состояния собак, в том числе эмоциональные состояния своих собак, даже если признаки ясны (Riggio, 2015).
Почему мы должны заботиться о развитии наших навыков эмоционального интеллекта ?
Умение понимать свои эмоции имеет основополагающее значение для понимания того, что приведет вас к процветанию и повышению функциональности. Это потому, что люди, как правило, очень эмоциональные и социальные существа.
Эмоциональный интеллект поможет вам общаться с другими, повысить вашу производительность на работе, улучшить коммуникативные навыки, стать более устойчивым и многое другое. Оказывается, высокий уровень EI может сделать вас успешным практически во всех аспектах вашей жизни.
