Вопросы наилучшего обслуживания в аптеке российского населения сегодня как никогда остры и актуальны. Фармацевты и провизоры понимают социальную значимость своей деятельности и хотят получить востребованные знания и навыки, которые пригодятся им в аптеке.
Несмотря на то, что маркетинг выглядит как неуместное явление в фармации, поскольку товарно-денежные отношения кажутся неэтичными в сфере, где речь идет о жизни и здоровье человека, фармацевтический маркетинг имеет для своей отрасли, возможно, даже большее значение, чем для сферы потребительских товаров.